Comunicación con conciencia en Sevilla

Acabamos de celebrar uno de nuestros talleres más enriquecedores para el desarrollo personal y profesional. Esta vez lo solicitaba la Escuela de Salud y Bienestar ADOREA, de la fundación SARquavitae de Sevilla. Por cierto, celebran una década desde su apertura y pronto darán el salto a la Universidad. ¡Enhorabuena!

Compartimos durante dos horas algunas técnicas sobre la comunicación eficaz, pero, sobre todo, muchas historias de vida sobre cómo nos comunicamos y tomamos conciencia de nuestro bagaje interior, nuestra mente, emociones, sensaciones a la hora de relacionarnos con el otro.

Las personas que acudieron al taller procedían de diversos campos. Algunas estaban en activo y otras, jubiladas, pero todas estaban a la expectativa con una actitud de apertura hacia lo desconocido.

Había muchas cosas encima de la mesa, que para mí eran más importantes que el ordenador. Según se fue desenvolviendo la dinámica del encuentro, pudimos ver que todos y cada uno de los objetos iba tomando su propio sentido.

Por ejemplo, las manos de Lola buscaron sin saberlo, un exprimidor de zumo. Su inconsciente captó el mensaje enseguida, le dio una pista para reflexionar “¿le estás sacando todo el jugo a tu momento actual?, “¿exprimes al máximo tu vida, o te pierdes algo?” Como sabemos, no hay casualidades. Hubo algo para cada asistente, y por supuesto, ya que éramos un grupo, lo de los demás también era para nosotros.

Una de las señoras que residía en ADOREA, se llamaba María. Me llamó la atención su respuesta ante la pregunta, en la primera ronda que hicimos, sobre qué era lo más importante en comunicación. Con su experiencia y sabiduría, dijo que era “la sencillez y humildad de querer escuchar al otro, de no querer imponernos con nuestra razón a lo que el otro nos dice” Cuando escuché eso pensé “lo ha dicho todo y se acabó el taller” pero bueno, ya que me había desplazado desde Galicia y me gustaba el grupo, decidí continuar… Aunque ya se había dado el quid de la comunicación en esa frase. Gracias, María, por tu coherencia con esa humildad.  

Mercedes, la directora, tuvo un pequeño globo terráqueo entre sus manos. A la pregunta si le resonaba como metáfora, no dudó y dijo “Sí me dice algo de mí, yo no tengo fronteras, no pongo límites entre países, soy del mundo” Nosotros contigo.

Muchas gracias a todos y todas y concretamente a ti, Mercedes, por habernos dado esta oportunidad de compartir los Encuentros con conciencia en esta ciudad tan bonita, Sevilla.

Calidad y buen hacer

Los valores humanos han estado presentes en el Congreso de Calidad y Seguridad que se ha celebrado en Santiago de Compostela la semana pasada. Encuentros con conciencia ha participado con dos comunicaciones sobre  los beneficios del Programa de Autoayuda (PROAA) en los dolores de cabeza, y en las mujeres embarazadas con riesgo de exclusión social (ésta la expuso de manera exquisita el Dr. Juan Vázquez)

Aprovechando la ocasión, las dejamos a disposición de los gestores de salud, que allí estaban, por si consideran, en un futuro, la posibilidad de extender estos trabajos a toda la población.

El lema de este año era “Ética, valores y derechos: componentes de calidad”, lo que situaba al Congreso en un nivel central del ser humano, conectando la práctica de la gestión sanitaria con la epistemología, que siempre da sentido al buen hacer, sea lo que quiera que hagamos.

Hubo muy  buenas comunicaciones por parte de los participantes, y también pósters. Desde aquí les damos la enhorabuena a todos y a cada uno. Porque en ciencia, lo que no se escribe no existe, y recoger con cifras y comparar resultados, lleva tiempo y esfuerzo.

La conferencia ofrecida por Mercedes Carreras, la presidenta de la Sociedad Gallega de Calidad Asistencial, nos recordó, a través del arte, la importancia del buen gobierno, donde había que reconocer al ciudadano como protagonista, como sujeto proactivo de su salud. Para ello, había que ofrecerle los servicios del sistema sanitario “a la carta”, bien claros y transparentes, para que él mismo pudiera elegir, en base de sus necesidades, gustos y preferencias, lo más adecuado.

El reto, según nos dijo, es que los bebés que hoy nazcan, se encuentren con un sistema de salud dentro de veinte años, bien diferente.

Ensambló su objetivo con la pintura de los hermanos Lorenzetti, del siglo XIV, donde se atrevieron a plasmar en un precioso lienzo, la comparación entre un buen gobierno y un mal gobierno. Unos valientes para su época.

Con esta alegoría nos quedó a todos los asistentes, algo muy claro: nos unimos por un buen gobierno. Para ello urge que los ciudadanos tomen las riendas de sus vidas, de su trabajo, de su salud, cada uno con su responsabilidad, dejando atrás paternalismos y esperando que sean “los otros quienes les cuiden y se lo den todo hecho”  Nadie les dará desde fuera lo que no se permiten desde dentro: ser autores de su vida. Con la misma premura, los profesionales tendremos que ofrecer eficacia y eficiencia para que esto sea posible, y sobretodo desde la humildad, porque hoy somos profesionales y mañana somos pacientes.

El diseño para propiciarlo, según explicó Pilar Farjas, está a punto de acabarse.

Es tiempo de nuevos comienzos.

Esperamos con ilusión!

Taller de reciclaje

Con el otoño comenzamos un nuevo calendario formativo. Lo estrenamos hace unos días con un grupo implicado en los cuidados sociosanitarios. La sala donde impartíamos el curso ponía fuera "taller de reciclaje"

Muy acertado el nombre, pues se trataba, efectivamente, de un reciclaje a fondo de creencias, sentimientos, comportamientos,... una puesta a punto de nuestro" vehículo completo", para cuidar mejor  la parte física, psíquica y la emocional.

Estuvimos  un total de diez horas y fue todo muy intenso, pues los participantes mostraban mucho interés en esto de aprovechar al máximo los recursos propios.

Una de las dinámicas más novedosas fue la de "los depósitos de gasolina". Se trataba de supervisar cuánto nos dedicamos a los demás, cuánto recibimos de ellos, y cuánto nos damos a nosotros mismos. Imposible hacer trampa, pues la "reserva de gasolina" (que equivale a las dolencias psicosomáticas que padecemos: dolores de cabeza, musculares, vértigos, etc.) indicaba cuánto nos dejamos de lado y no nos atendemos a nosotros mismos. Como dice Fidel Delgado, "después de dar de sí hay que saber dar de no". osea, cuidarnos para poder cuidar.

También realizamos el "círculo de la vida", una auténtica metáfora actuacional de cómo tomamos lo que la vida nos da, cómo lo soltamos, y entre medio, qué hacemos con ello. Aquí están la mayoría de los asistentes al final del curso, con el reciclaje terminado... 

Enhorabuena a todos!

Cuando ayudar hace daño

Parecería que el título de esta entrada de hoy no fuera correcto, ya que en principio, nos han educado para estar al servicio del que lo necesita, al precio que sea. Aunque también están los que se salen de la norma y no dan, por más que se lo pidan por compasión. 

Y sí, desde luego en los dos casos extremos, es preferible dar de esa forma desmesurada que no dar nada. Pero sin ser tan drásticos, también está la buena ayuda, esa que se presta cuando, en primer lugar, uno se encuentra bien de salud (muchos dadores y cuidadores, rebasan el límite de sus dolencias y se terminan de poner enfermos causando lo último que desearían: ser una carga para los suyos) Después hay que esperar a que, directa o indirectamente, nos pidan la ayuda (no darla porque nosotros “sentimos” que tenemos que hacerlo) En tercer lugar, ser conscientes de que no somos los salvadores de nadie, que nuestra ayuda puede servir, ser a veces insuficiente para los demás o incluso ser dañina porque no la han pedido. En caso contrario estamos rebasando la barrera del otro, no respetando su momento vital e irrumpiendo donde no hemos sido invitados, y todo en nombre del amor, con creencias tipo “lo hago porque te quiero”. Y el que recibe la ayuda, con este prefacio, se calla para no “molestar” al ayudador, aumentando su malestar.

Ayudar es un arte. En Encuentros con conciencia practicamos los tipos de ayuda con profesionales , familiares y cuidadores informales, en nuestros talleres.

Bert Hellinger  lo describe así :

“El primer orden de la ayuda significa, por tanto, que uno sólo da lo que tiene, y solo espera y toma lo que realmente necesita… esta ayuda es humilde; muchas veces, ante determinadas expectativas , o también ante el dolor, renuncia a ayudar.

…El segundo orden de la ayuda significa, por tanto, que uno se somete a las circunstancias, y sólo interviene hasta donde ellas lo permitan. Esta ayuda se contiene y tiene fuerza.

El desorden en la ayuda sería aquí negar o tapar las circunstancias en lugar de afrontarlas junto con la persona que busca ayuda. La pretensión de ayudar en contra de estas circunstancias debilita tanto al ayudador como a la persona que espera la ayuda. Lo mismo le ocurre a la persona a quien se le ofrece la ayuda, e incluso a quien se ve obligado a aceptarla.”

“Los órdenes de la ayuda” Bert Hellinger. Editorial Alma Lépik. Buenos Aires 2006

Lo dicho, todo un arte que incluye romper antiguas creencias, crear nuevos hábitos y tener mucha humildad… os sugerimos, a los interesados en el tema, la lectura del citado libro, que tambien sirve para las relaciones de pareja.

El centramiento de Antonio Blay

Hace poco más de un mes, AVANCES comenzaba su trayectoria a través de este blog. Hubo desde entonces 18 entradas y 1830 visitas, algunas de paso y otras, las menos, siguen nuestros Encuentros con Conciencia. Os damos las gracias a todos y deseamos que a unos y a otros, les hubieran aportado algunas palabras y/o ideas en su caminar.

Y seguimos avanzando…

El Síndrome de Burnout y el orden sistémico

Los profesionales dedicados a prestar servicios asistenciales (en enfermería, trabajado social, auxiliares de enfermería, fisioterapia, medicina, etc.) y que trabajan en una empresa por cuenta ajena (hospitales, residencias, clínicas, centros de salud, etc.) son candidatos a padecer el Síndrome del Burnout, o de “estar quemado”, en español. Las organizaciones que contratan a dichos profesionales, olvidan muchas veces hacer una buena prevención con sus trabajadores y a medio plazo sufren las consecuencias: las bajas laborales y las pérdidas económicas que les suponen y, como una bola de nieve, los problemas a partir de aquí continúan…

Alzheimer y el cuidador eficaz

El otro día a la madre de una amiga le diagnosticaron la enfermedad de Alzheimer. “Estado medio”, le dijeron. O sea, no sólo sus facultades cognitivas  que hacían que le fallara la memoria, sino también las mentales, que provocaban comportamientos extraños, y por eso la llevaron al médico. Ella estará bien cuidada, muy bien, pero ¿y los que la cuidarán? El enorme afecto que le tienen y la gran necesidad de servicios y cuidados que necesitará, es un conjunto peligroso si no se saben conjugar bien, es “El arte y la ciencia del cuidador eficaz”, uno de nuestros talleres  al que le dedicamos tiempo y formación, en Encuentros con Conciencia.

Cuidando a la madre que cuida

Hay madres, muchas, que están solas a la hora de cuidar a sus hijos. A veces tienen más de un hijo y se quedan embarazadas, y siguen solas. Otras veces, más cada día, carecen de recursos para afrontar los gastos de la crianza. Y ellas siguen ahí, con una fuerza vital que nada les impide seguir adelante.

Cuidad@r principal y cefaleas tensionales

La cefalea primaria o dolor de cabeza tensional, es una de las razones de consulta médica más frecuente. Además, es un motivo muy común de derivación al neurólog@.

Cuidados Paliativos

Las profesiones de ayuda si bien tienen una base en común, a la hora de su desarrollo, no todas son iguales. Hay unos profesionales que hay que cuidar especialmente: los que trabajan en Cuidados Paliativos. Estar en contacto con personas que tienen una enfermedad todavía no abordable desde el punto de vista curativo en medicina, es diferente a todo lo demás. Aquí la muerte se vive más cerca. Y el contacto diario y directo con estos pacientes requiere un plus en su abordaje integral.

Nosotros ofrecemos un Taller de Calidad Humana, específico para dichos profesionales donde  la intensidad de carga se compensa con un Encuentro donde reponer fuerzas y ver la situación desde la perspectiva interior, Con Conciencia.

Amencer

Cuidar al Cuidador es una de las tareas que más nos motiva en nuestra trayectoria profesional. Al terminar los Talleres con estas personas, la sensación de haber ampliado la perspectiva de la vida, se produce siempre .Gran suerte para nosotros. Y es que todos dependemos de todos. No existe la independencia social en esto de vivir…

Uno de los colectivos con los que más aprendemos y nos merecen nuestro máximo reconocimiento es la Asociación sin Animo de lucro ASPACE, de personas con Parálisis Cerebral y sus familias . En Pontevedra se llaman AMENCER (amanecer en gallego, una bonita metáfora)